Kullanım Koşulları
NOT: BU KULLANIM KOŞULLARI YALNIZCA TÜRKİYE’DE BULUNAN KULLANICILARA İLİŞKİNDİR. WEBSİTESİNİ TÜRKİYE DIŞINDA KULLANMANIZ HALİNDE BULUNDUĞUNUZ LOKASYONA GÖRE FARKLI KULLANIM KOŞULLARI GEÇERLİ OLACAKTIR. WEBSİTESİ BULUNDUĞUNUZ LOKASYONA GÖRE SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLACAK KULLANIM KOŞULLARINI GÖSTERECEKTİR.
1. Tanımlar
Hazer Baba: Hazer Baba Gıda San. İç ve Dış TİC. LTD. ŞTİ.
Müşteri: İnternet sitesi üzerinden mal veya hizmetlere ilişkin sipariş talebi oluşturan kişi.
Taraf(lar): Müşteri ve/veya Hazer Baba.
Koşullar: Bu kullanım koşullarının tamamı.
Uygulama: Hazer Baba’ya ait mobil ve diğer internet bağlantısı olan cihazlarda kullanılabilen Hazer Baba’nın sunduğu ürünlerin/hizmetlerin sipariş edilebildiği tüm fikri ve sınai hakları Hazer Baba’ya ait uygulama.
Sözleşme: Taraflar arasındaki Ön bilgilendirme Formu ve bu formda yer alan bilgiler uyarınca kurulan mesafeli satış sözleşmesi.
Ürün(ler): Hazer Baba’nın hizmet verdiği bölgelerde, İnternet Sitesi’nde yer alan seçenekler arasından, Müşteri tarafından seçilen ve Hazer Baba tarafından, Müşteri’ye sunulan hizmet veya mal.
İnternet Sitesi: Hazer Baba’ya ait mobil ve diğer internet bağlantısı olan cihazlardan erişilebilen Hazebaba’nın sunduğu ürünlerin/hizmetlerin sipariş edilebildiği tüm fikri ve sınai hakları Hazer Baba’ya ait www.hazerbaba.com internet sitesi
2. Başvuru ve Üyelik
2.1. Kullanıcılar, İnternet Sitesi’nde kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup, GSM numarasını onayladıktan sonra, şifresini girerek, işbu Koşullar dahilinde İnternet Sitesi’ni kullanmaya başlayabilir.
2.2. Müşteri, başvuru esnasında verdiği tüm bilgilerin daima ve her bakımdan eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu kabul eder. Müşteri, bilgilerini her zaman İnternet Sitesi aracılığıyla güncelleyebilir.
3. İnternet Sitesi’nin Kullanımı
3.1. Hazer Baba, kendi belirlediği ve İnternet Sitesi üzerinden sipariş verilebilen kapsama alanlarında teslimat yapmaktadır.
3.2. Müşteri’ye İnternet Sitesi üzerinden gösterilen teslim süresi, Hazer Baba’nın teslimatı gerçekleştirmeyi hedeflediği tahmini ve bağlayıcı olmayan bir süredir. Ürün’ün hedeflenen süre içerisinde teslim edilememesinden Hazer Baba sorumlu tutulamaz.
3.3. Ürün satış fiyatı, teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler, Müşteri’nin seçtiği kredi kartından veya diğer ödeme yönteminden, sipariş verildiğinde tahsil edilecektir.
3.4. Müşteri, Online Ödeme Yöntemini seçmesi durumunda, bir kereye mahsus olmak üzere kredi kartı bilgilerini sisteme girer ve bu bilgiler daha sonraki kullanımlarda bir daha ödeme bilgilerini girmeyi gerektirmeden kullanılır. Online ödeme sistemi altyapısı MasterCard tarafından sağlanmaktadır. Hazer Baba kredi kartının ilk altı hanesi ve son iki hanesini sistemlerinde muhafaza etmektedir. Müşteri, İnternet Sitesi’nde birden fazla kredi kartı ya da ödeme aracı tanımlayarak seçtiği kredi kartı ya da ödeme aracı ile işlem yapabilir.
3.5. Müşteri, Online Ödeme Sistemi kapsamında kullanılan kredi kartının, kart hamili haricinde, bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılacağını kabul eder.
3.6. Müşteri’nin İnternet Sitesi’ni kullandığı cihazını kaybetmesi veya cihazın çalınması halinde, 3. Kişiler İnternet Sitesi’nde tanımlı kart bilgilerine erişemez. Ancak Müşteri’nin Hazer Baba‘ya bildirimde bulunması ve kartın kullanımına son vermesi gerekmektedir. Aksi takdirde üçüncü şahıslar İnternet Sitesi’ni kullanarak Hazer Baba siparişi ödemesi yapmaya devam edebilirler. Böyle bir durumdan Hazer Baba sorumlu tutulamaz.
3.7. Müşteri, İnternet Sitesi aracılığıyla Hazer Baba tarafından sunulan hizmetlerden yararlanabilmek amacıyla kullandığı sistem erişim araçlarının(kullanıcı ismi, şifre v.b.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder. Kredi kartıya da diğer ödeme araçlarına ilişkin bilgileri 3. kişiler ile paylaşmamak, bu bilgileri 3. kişiler tarafından kullanılan İnternet Sitesi’ne tanımlamamak Müşteri’nin sorumluluğundadır.
3.8. Müşteri, ödemeyi Hazer Baba ‘ya yapmakla ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş sayılır.
3.9. Müşteri, teslimat, ödeme, iade ve cayma hakkı gibi konularda Sözleşme’de detaylı olarak bilgilendirilecektir.
3.10. Ürün, Müşteri’nin sipariş verirken bildirdiği adrese teslim edilir, sonradan adres değiştirilemez. Müşteri ya da belirlediği alıcının teslimat adresinde bulunmaması, teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda Hazer Baba, hiçbir sorumluluk kabul etmez, bu durumda Hazer Baba, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, Müşteri’nin Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün Müşteri’nin kusurundan dolayı beklemiş olması ve/veya Ürün’ün teslim edilememesi nedeniyle Hazer Baba’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Müşteri’ye aittir. Hazer Baba, bu durumu suiistimal eden Müşteri’ye hizmet vermeyi durdurabilir.
3.11. Müşteri, Sipariş’e ilişkin tüm şikayetlerini Hazer Baba‘nın müşteri hizmetlerine +90 216 622 23 55 numaralı telefon veya shop@hazerbaba.com.tr e-posta adresi üzerinden aktarabilir.
3.12. Hazer Baba‘nın sunduğu hizmetten yararlanan Müşteri, İnternet Sitesi’ni hukuka ve amacına uygun şekilde kullanmayı ve İnternet Sitesi dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder. Müşteri’nin İnternet Sitesi aracılığıyla ve/veya dahilinde, Koşullar’a ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdiği herhangi bir işlem, eylem ve/veya faaliyetleri nedeniyle Hazer Baba doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
3.13. Hazer Baba, Müşteri’den kaynaklanan teknik aksaklıklar sebebiyle hizmetten faydalanılamaması durumunda yükümlülüklerini ifa edememesi nedeniyle sorumlu tutulamayacak ve kendisinden herhangi bir nam altında herhangi bir talepte bulunulamayacaktır.
3.14. Müşteri, İnternet Sitesi üzerinde verilen tüm siparişlerin, yapılan alışverişlerin kişisel kullanım ve tüketim amaçlı olarak son kullanıcıya yapıldığını, tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.
3.15. Müşteri, İnternet Sitesi üzerinden Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca, tütün mamulleri ve alkollü içecek satışının yapılmadığını, İnternet Sitesi vasıtası ile bunları temine yönelik herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul eder.
3.16. İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan ürün/hizmetlerin fiyat veya ürün özelliklerinde hata olması durumunda Hazer Baba, Müşteriyi bilgilendirerek, bu hatayı düzeltecek şekilde teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir. İnternet Sitesi üzerinden satışa sunduğu ürünlerin içeriğine dair doğru ve dürüst açıklama yapılmasına dair Hazer Baba gerekli özeni gösterecektir.
3.17. 01.09 2021 tarihi itibariyle yaptığınız yorumlar, uygun görülmesi halinde Hazer Baba tarafından yayınlanabilecektir.
3.18. İnternet Sitesi’nde paylaşılan içeriklere/yorumlara ilişkin olarak; içeriklerin yorumunların doğruluk, kalite, hukuka uygunluk, yerindelik, güvenilirlik, nitelik başta olmak üzere bütün özelliklerinden yalnızca Müşteri sorumludur.
3.19. Yorumların hukuka uygun olup olmadığını veya bu Kullanım Koşulları’nı ihlal edip etmediğini (yasadışı içeriklerin tarafımıza bildirildiği durumlar gibi) belirlemek ve yasal yükümlülüklere uyum sağlamak adına, Hazer Baba yorumları inceleyebilecektir. Ayrıca yasaları ve/veya bu işbu Koşulları ihlal ettiği düşünülen içerikler, Hazer Baba tarafından değiştirilebilir, silinebilir, bu içeriklere yönelik erişim/görüntüleme engellenebilir. Hazer Baba’nın yorumları yayınlamama hakkı saklıdır.
3.20. Müşteriler, İnternet Sitesi’nde gerçekleştireceği işlemlerde aşağıdaki kapsamda yorum, paylaşım ve diğer içerikler paylaşamazlar:
Sakıncalı veya yasalara aykırı her türlü içerik.
Diğer kullanıcılar ve/veya üçüncü kişiler için zarar verici, hakaret içerikli, kişilik haklarını zedeleyen ve/veya kırıcı içerikler.
Herhangi bir kişi veya kurumu tehdit eden içerikler.
Herhangi bir kişiye yönelik saldırgan veya zarar verici içerikler
Kullanıcıların genelini rahatsız eden/edebilecek olan içerikler.
Tek bir kullanıcı tarafından sürekli olarak paylaşılan, konu ve sayfa içeriği ile alakasız içerikler.
Bir veya birden çok kullanıcı tarafından paylaşılan birbirinin aynısı içerikler (spam).
Bir başka marka veya kurum adına reklam içerikleri.
Yasa dışı girişimleri destekleyen ve teşvik eden her türlü yorum, bağlantı ve içerikler.
Herhangi bir üçüncü şahıs veya kurumun haklarını çiğneyen her türlü içerik.
3.21. İnternet Sitesi’nde sağlanan her türlü içerikten/yorumdan Müşteri münhasıran sorumludur. Paylaşılan herhangi bir Müşteri içeriğinin/yorumunun (i) yasalara uygun olduğunu; (ii) üçüncü şahısların fikri mülkiyet hakları dahil olmak üzere herhangi bir hakkını ihlal etmediğini; ve (iii) içeriği sağlamak için gerekli tüm haklara ve yetkilere sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
4. Sona Erme
4.1. Müşteri, İnternet Sitesi kullanımına istediği zaman son verebilir.
4.2. Müşteri’nin işbu belirtilen Koşullar’a, ilgili mevzuata veya iyi niyet/ahlak kurallarına aykırı davrandığının tespiti halinde, Hazer Baba Müşteri’nin üyeliğini askıya alma veya İnternet Sitesi’nden/Uygulama’dan tamamen çıkarma hakkını saklı tutar.
5.Kişisel Verilerin Korunması
5.1. Hazer Baba, kişisel verilerinizin korunmasına yüksek önem vermektedir. Kişisel verilerinize ilişkin düzenlemelere erişmek için aşağıdaki bağlantılara tıklayabilirsiniz:
https://www.hazerbaba.com/tr/content/6-kisisel-verilerin-korunmasi
5.2. Müşteri, İnternet Sitesi/Uygulama’da oluşturulmuş her bir kullanıcı için yalnızca bir adet GSM numarası tanımlanabileceğini, tanımlanan GSM numarasının değiştirilemeyeceğini, yeni bir GSM numarasının ancak İnternet Sitesi/Uygulama üzerinde yeni bir kullanıcı oluşturulması halinde tanımlatılabileceğini, kayıtlı GSM numarasıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu; kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.Fikri Mülkiyet Hakları
6.1. Hazer Baba’nın; Hazer Baba hizmetleri, fikri mülkiyet hakları, Hazer Baba ticari markaları, Hazer Baba ticari görünümü veya İnternet Sitesi’nin tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, tüm unsurları, her tür ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları münhasıran Hazer Baba’ya aittir.
6.2. Müşteri, Hazer Baba hizmetlerini ve Hazer Baba’nın yukarıda sayılan çalışmalarını ticari amaçla kullanamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya bunlardan türetilmiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz.
6.3. Müşteri, İnternet Sitesi dahilinde bulunan, Hazer Baba ve/veya başka bir üçüncü kişilere ait resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini kabul eder.
7. Değişiklikler
Hazer Baba, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, işbu Koşullar’ı, uygun göreceği herhangi bir zamanda, İnternet Sitesi üzerinden ilan ederek değiştirebilir.
8. Mücbir Sebepler
Nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşım kesintisi, altyapı ve internet arızaları, yangın, deprem, sel baskını, diğer doğal afetler ile salgın hastalık gibi olağanüstü olayları, kargaşa, yaygın şiddet hareketleri, grev veya resmi makamların düzenlemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın yükümlülüklerini yerine getirmesini objektif olarak engelleyebilecek veya geciktirebilecek nitelikteki durumlarda Hazer Baba, işbu Koşullar ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu tutulamaz.
9.Uygulanacak Hukuk Ve Yetki
9.1. İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve onlara göre yorumlanacaktır.
9.2. Taraflar, Koşullar’dan doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Müşteri ve Hazer Baba’nın kayıtlı adresinin bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetlerinin, parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Müşteri’nin ve Hazer Baba’nın bulunduğu yerdeki tüketici mahkemelerinin yetkili olacağını kabul etmiştir.
9.3. Uyuşmazlığın tüketici uyuşmazlığı olmaması halinde, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
10. Delil Sözleşmesi
Taraflar, Koşullar’dan doğabilecek her türlü ihtilafta Hazer Baba’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, bilgisayar ve ses kayıtlarının, delil teşkiledeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
11. Yürürlük
Müşteri İnternet Sitesi üzerinden üyelik oluşturması ve/veya İnternet Sitesi’nin kullanması esnasında işbu Koşullar’a tabi olacağını kabul eder.